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Dati raccolti: finalità e basi giuridiche del trattamento

Dati forniti dall’utente:

Sono i dati forniti dall’utente volontariamente al Titolare tramite l’invio messaggi email alle nostre caselle email e il contatto via telefono.

Sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

  • Per rispondere alle richieste in arrivo via email e richieste telefoniche.
  • Per finalità amministrative e per l’adempimento di obblighi di legge quali ad esempio quelli di natura contabile, fiscale, o per dar corso a richieste dell’autorità giudiziaria.
  • Nel caso di invio di curriculum vitae a titolo di candidatura spontanea, esclusivamente per finalità di selezione del personale, previa verifica della necessario consenso al trattamento dei dati.

La base giuridica che legittima il trattamento è l’esecuzione di un contratto o di termini e condizioni di cui l’interessato è parte.

Nei casi espressamente indicati la base giuridica è il consenso liberamente fornito dall’interessato.

Dati raccolti durante l’utilizzo dei nostri servizi:

Sono i dati del cliente raccolti durante l’accesso (es. ai nostri siti web, pannelli di controllo) quali ad esempio:

  • Dati sulla posizione ricavati dall’indirizzo IP di connessione dell’utente o inviati dal dispositivo o software con cui accede ai servizi.
  • Dati sul dispositivo o software ricavati dalle informazioni che lo stesso invia ai nostri sistemi durante l’accesso ai servizi.
  • Dati sull’attività che l’utente esegue, tramite il suo dispositivo, durante l’accesso nostri servizi.
  • Cookie e tecnologie simili.

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  • Data, ora, indirizzo IP, nome utente, azione eseguita.
  • Caratteristiche del dispositivo o software, dettagli ed esito dell’azione eseguita.
  • Alcuni dettagli dei messaggi email inviati e ricevuti (es. data ed ora, IP, mittente, destinatario, oggetto, message-id).

Questi dati non sono accompagnati da alcuna informazione personale aggiuntiva e vengono utilizzati per:

  • Fornire le informazioni richieste.
  • Fornire assistenza tecnica
  • Eseguire verifiche e manutenzioni tecniche.
  • Individuazione e prevenzione delle truffe o altri abusi.
  • Gestire esigenze di controllo delle modalità di utilizzo del servizio.
  • Accertare responsabilità in caso di ipotetici reati informatici.
  • Ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dei servizi.

La raccolta di tali dati è funzionale all’utilizzo del servizio e costituisce parte integrante delle funzionalità del sistema offerto dalla nostra azienda.

La base giuridica che legittima il trattamento di tali dati è l’esecuzione di un contratto o di termini e condizioni di cui l’interessato è parte.

Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati

I dati raccolti saranno trattati mediante strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici, o mediante elaborazioni manuali con logiche strettamente correlate alle finalità per le quali i dati personali sono stati raccolti e, comunque, in modo da garantire in ogni caso la sicurezza dei medesimi.

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione delle finalità per le quali i dati stessi sono raccolti nel rispetto delle norme vigenti e degli obblighi di legge.

In ogni caso applichiamo regole che impediscono la conservazione dei dati a tempo indeterminato e limitiamo quindi il tempo di conservazione, nel rispetto del principio di minimizzazione del trattamento dei dati.

Soggetti autorizzati al trattamento, responsabili e comunicazione dei dati

Il trattamento dei dati raccolti è effettuato da personale interno di A.l.f.a. Servizi S.r.l. a tal fine individuato e autorizzato del trattamento secondo specifiche istruzioni impartite nel rispetto della normativa vigente.

I dati raccolti, qualora sia necessario o strumentale per l’esecuzione delle indicate finalità, potranno essere trattati da terzi nominati Responsabili esterni del trattamento, ovvero, a seconda dei casi, comunicati agli stessi quali autonomi titolari, e più precisamente:

  • persone, società, associazioni o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza alla nostra Società
  • società, enti, associazioni che svolgono servizi connessi e strumentali alla esecuzione delle finalità sopra indicate (fornitura di servizi, manutenzione dei sistemi informatici, misure di sicurezza e continuità operativa)

Trasferimento dei dati ad un paese terzo

I dati raccolti potrebbero essere comunicati al di fuori dall’Europa per alcuni trattamenti effettuati all’interno della nostra organizzazione aziendale ed anche per alcune erogazioni di servizi. E’ nostra cura utilizzare fornitori che rispettano le condizioni di garanzie previste dagli art. 46 e successivi.

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